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殡葬服务之:殡葬用品的特点

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殡葬服务之:殡葬用品的特点
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编辑时间 : 2020-05-15

殡葬服务之:殡葬用品的特点 


殡葬服务行业由于其服务对象和特定业务的特殊性,一直被视为特殊行业,它与社会,历史,文化,民族和宗教因素混合在一起。出于同样的原因,殡葬用品具有与普通商品不同的特征。上海24小时殡葬服务具有以下三个特征:


(1)需求功能的复杂性


殡葬用品具有收集和处理遗体,维护环境健康,环境保护和社会功能的基本功能,以及表达和承载人类文明的文化功能,而这是许多商品所没有的。因此,在殡葬用品的开发中,应从三个功能入手。我们不仅要重视技术,而且要对技术提出严格要求,在文化上要有所突破。殡葬服务人员还应加强自身的文化素养,将接待服务水平提高到一个新的水平。


(2)殡葬服务对象的两重性


殡葬用品大部分由殡葬服务对象提供,由死者直接使用。生与死者之间的主要联系是他们的亲戚关系和友谊。因此,选择使用殡葬用品不仅反映了对死者的尊重,而且反映了对死者的舒适和积极的心理干预。由此可见殡仪馆的特殊性和重要性。


(3)影响殡葬文化价值的多种因素


由于地域,民俗和宗教等多种因素的影响,一个地方普遍享有尊敬的殡葬用品和方法,有些人可能只是一种陈规定型观念。因此,殡葬服务在服务位置须具有民俗,宗教禁忌等常识。成为葬礼改革的宣传者和推动者。上海24小时殡葬服务


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